在北非摩洛哥的一个山坡上，两个黑人兄弟正无忧无虑地放羊，这时他们的父亲拿着一支步枪向他们走来，这支步枪是他刚从一个日本朋友那里得到的。乱世有这种稀罕事，自然。两个孩子想试试手，向远处开了一枪试试手。远处传来旅游大巴的紧急刹车声。大巴上坐满了来自世界各地的游客，其中包括一对美国夫妇，理查德(Brad & middot彼得)和苏珊(凯特& middotBlanchett)来到荒凉的非洲拯救濒临崩溃的婚姻，只留下自己心爱的孩子由墨西哥保姆(Adriana & middotBarazza)关心。经过反复的争吵和内心的挣扎，两人仍然无法摆脱失望的心结，正在乘车前往下一个目的地。没想到，悲剧突然降临，一颗子弹穿过窗户，击中了妻子。为了挽救爱人奄奄一息的生命，理查德想尽办法四处求援，但他身在陌生的地方，又不会说当地的语言，所以在解释任何简单的情况时都遇到了很多障碍。美国政府很快得知消息，立即展开外交援助；当地警方也很快找到了造成事故的父子，并将三人包围在山坡上。与此同时，墨西哥保姆(Adriana & middotBarazza)离家9年后真的很想回去参加儿子的婚礼。所以她说服了她的侄子(Gail & middot加西亚& middotBernal)带着理查德的两个美国孩子陪她回了墨西哥。在路上，因为种族、肤色、语言不通，被警察当做绑架儿童的嫌疑人追捕，然后和他们分开。在遥远的日本，曾经把步枪送给非洲朋友的日本人(役所广司)也面临重重困难。前不久，他的妻子莫名其妙的自杀了，聋哑女儿在母亲自杀后变得更加自闭，还通过勾引每一个遇到的男人来发泄自己的痛苦。

短短11天发生的事情几乎浓缩了这个世界上所有的不幸，而所有的不幸几乎都来自于沟通不畅& hellip& hellip