德国首都柏林，365米高的城市新地标——柏林电视塔旋转餐厅因燃气爆炸突然起火，数百名欧美游客被困！餐厅的女服务员凯蒂·贾(Katie Jia)的父亲是柏林消防局的官员，而她的前男友汤姆(Tom)之前恰好是一名消防员。这两个人对营救计划各持己见。这时，一些着急的游客错误地选择了电梯逃生。结果电梯撞了，楼梯坏了。所有人都完全被困在离地面数百米的旋转餐厅里，连飞机都无法救援！在这与世隔绝的时刻，被困人员只能在熊熊大火中自救。他们最终能逃出火海吗？